訃報を聞いてから間をおかず、礼を失しないように書くことがお悔やみの手紙として最も重要なことです。書き方としては相手によっても異なりますが、一般的な文例週はインターネットを始め多数の場で目にすることが可能です。
丁寧に文章を書くことも重要ですが、それ以外にもポイントとして、使ってはいけない言葉や、相手に対して失礼の内容に書くことを心がけてください。なお、お悔やみの場合に重要なのは時候のあいさつ文は必要ないことです。
すぐになくなられた方への哀悼の意を表現する言葉を書きましょう。訃報を伝えられたときの驚きや悲しみを伝え、なくなった方との思い出を入れるとベストです。一般的には葬儀にすぐ参列できない旨をわびることを書くことが大切といえます。
なお、これらの文で気をつけたいのは、あまりにも長々と書きすぎることがないことです。葬儀の準備であわただしく過ごしている遺族の方が疲れてしまわないよう、簡潔に書くことを心がけてください。但し、忌み言葉を避け、ソフトな表現になること、ソフトな表現であっても長くなりすぎないよう心がけることを忘れないようにしましょう。
香典や花を添える場合には一言伝えることが重要である為、手紙の中で触れてください。香典や花を送る心がけは美しいですが、突然送られて遺族が混乱してしまわないよう、一言添える心遣いは必要です。お悔やみの言葉は文頭で伝えるのでも、文末で伝えるのでもかまいません。